– Кевін Ву, експерт Google з міжнародного розвитку
Після двох років значного зростання електронної комерції зростання роздрібної торгівлі повернулося до нормального рівня у 2022 році, причому двома найсильнішими ринками для домашнього садівництва є Північна Америка та Європа.
Згідно з опитуванням, 51 відсоток американських споживачів, які купували товари для дому в 2021 році, мають твердий намір продовжувати купувати нові товари для дому цього року. Ці споживачі купують товари для дому з чотирьох причин: значні зміни в житті споживача, одруження, переїзд у новий дім і народження нової дитини.
Окрім зрілих ринків, також варто звернути увагу на можливості та зростання на ринках, що розвиваються.
Особливо завдяки високій конкурентоспроможності реклами на більшості розвинутих ринків, домашнє садівництво спостерігатиме більш помітне зростання електронної комерції в Індії та Південно-Східній Азії. Ринки Філіппін, В’єтнаму, Нової Зеландії та Індії продемонстрували значне зростання в першому кварталі 2022 року, коли пошукові запити про домашнє садівництво зросли на 20%. На ринках, що розвиваються, більшість пошукових запитів у категорії «Домашнє садівництво» припадає на п’ять ключових категорій: обігрівачі, кондиціонери, пральні машини, домашні меблі та обладнання безпеки.
На зрілих ринках продукти з найшвидшим зростанням обсягу пошуку у 2022 році були: дивани з малюнком, зростання на 157%; Ретро-квітковий диван, швидкість зростання досягла 126%, з високохудожнім стилем крісла восьминога, швидкість зростання досягла 194%; Кутове L-подібне ліжко/двоярусне ліжко, темп зростання досяг 204%; Ще одним продуктом, який стрімко зростає, стали секційні дивани, де пошуковий термін «зручні, великі» зріс на 384%.
Все більше й більше сучасних предметів із категорії вуличних меблів – це стільці, схожі на яйця, які висять на рамі та працюють як усередині, так і зовні. Вони також виділятимуться з натовпу, як Parrots, виростаючи на 225 відсотків.
Постраждалі від епідемії товари для домашніх тварин також користуються великим попитом протягом останніх двох років. У 2022 році пошукові запити зростали швидше за диванами та кріслами-гойдалками, які спеціально використовувалися для собак, причому темпи зростання пошуку цих двох товарів досягли 336% і 336% відповідно. Останнім продуктом із найвищим темпом зростання стали стільці Moon Pod із темпом зростання 2137 відсотків.
Крім того, попередні дані показали триразове збільшення пошуків тестів на вагітність і послуг з вагітності у другій половині 2021 року, тому цього року можна звернути більше уваги на велике зростання попиту на деякі категорії новонароджених, включаючи товари, пов’язані з яслами, дитячими ігрові кімнати та облаштування дитячих домівок.
Варто зазначити, що деякі студенти коледжу, можливо, зможуть повернутися до кампусу цього року, а запаси та обладнання для гуртожитків коледжу, ймовірно, значно збільшаться цієї осені.
Північна Америка та Європа, як зрілі ринки, також заслуговують на увагу новими тенденціями та поведінкою споживачів у категорії домашнього садівництва — захист навколишнього середовища та сталість, особливості взаємодії з клієнтами AR.
Завдяки спостереженню за ринками Великобританії, США та Франції було виявлено, що споживачі, які купують товари для домашнього садівництва, будуть найбільш відповідальними за збільшення кількості своїх покупок екологічно чистих продуктів, коли бренд є лідером. Підприємства на цих ринках можуть розглянути можливість використання екологічно чистих матеріалів або підтримки програм сталого розвитку, які інтегрують екологічність у їхні бренди, оскільки це стає все більш важливим для споживачів на їхніх цільових ринках.
Досвід доповненої реальності є ще одним споживчим трендом. Оскільки 40% покупців сказали, що вони заплатили б більше за продукт, якби спочатку могли випробувати його через AR, а 71% сказали, що вони б частіше ходили по магазинах, якби могли використовувати функції AR, покращення досвіду AR має вирішальне значення для залучення клієнтів і конверсії.
Мобільні дані також показують, що AR збільшить залученість клієнтів на 49%. З рівня трансформації AR може збільшити коефіцієнт конверсії на 90% у деяких випадках і досвіді продукту.
Розвиваючи ринок домашнього садівництва, підприємства можуть керуватися наступними трьома пропозиціями: залишатися відкритим і шукати нові ринкові можливості за межами свого існуючого бізнесу; Зрілі ринки повинні зосередитися на виборі продуктів і тенденціях COVID-19, наголошуючи на ціннісній пропозиції з точки зору дизайну та функціональності; Підвищення впізнаваності бренду та лояльності за допомогою нових форм клієнтського досвіду та цінності бренду.
Час публікації: 28 жовтня 2022 р